Amsterdam, Netherlands

Stageplaats product support en customer care Belvilla

Stageplaats product support en customer care Belvilla

Zoek jij een leuke, veelzijdige en uitdagende stage? Kom het Parken-team van Belvilla ondersteunen! De afdeling vakantieparken is verantwoordelijk voor de inkoop, samenstelling, kwaliteit en beheer van het parken-product dat wordt verhuurd via Belvilla en andere kanalen.

Tijdens je meeloop-stage zorg je ervoor dat de informatie op de website van Belvilla altijd up-to-date is en onderhoud je contact met vakantieparken en partners. Daarnaast ondersteun je het customer care team bij het afhandelen van klachten na verblijf. Je krijgt de kans om B2B te werken maar ook B2C. Daarbij kom je terecht in een jong team, waar hard wordt gewerkt maar ook veel wordt gelachen. Als stagiair(e) binnen het Parken-team draai je vanzelfsprekend mee met de dagelijkse werkzaamheden.

Start: september 2022

40 uur per week, Amsterdam, Nederland (indien de COVID-19 situatie het toelaat)


Taken en verantwoordelijkheden:
Toevoegen van nieuwe accommodaties en vakantieparken
Boekbaar maken van vakantieparken d.m.v. prijsinvoer, beschikbaarheid en kortingen
Productoptimalisatie websites bijv. updaten van foto’s en teksten
Relatiebeheer met vakantieparken en partners
Contact met de diverse collega’s van de customer service omtrent reserveringen
Administratieve ondersteuning klachtenafhandeling
Ondersteuning van de accountmanagers

Wie ben jij?
Je bent een hbo-student
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Kennis van de Duitse taal is een pré
Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent een team player
Je bent proactief en kunt uitstekend zelfstandig werken
Je bent in staat ad hoc werkzaamheden te verrichten

Bedrijfsinformatie
Het merk Belvilla maakt deel uit OYO Vacation Homes; één van de grootste vakantiehuis-specialisten in Europa. De basis voor de organisatie werd gelegd in 1980. Met bijna 40 jaar kennis en ervaring is Belvilla uitgegroeid tot marktleider in de Benelux en één van de grootste Europese spelers op het gebied van online vakantiehuizen verhuur. Jaarlijks verzorgt Belvilla bijna 4 miljoen overnachtingen voor gasten uit voornamelijk Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en Groot-Brittannië. Het aanbod bestaat uit ruim 26.000 vakantiehuizen in 24, voornamelijk Europese, landen.

Wat biedt Belvilla jou?
Je komt terecht in een jong en gezellig team. Thuiswerken is afhankelijk van de COVID-19 situatie en is in overleg. Tijdens je stage krijg je de tijd om aan je stageopdracht te werken en je ontvangt een marktconforme stagevergoeding.

Ben je geïnteresseerd in deze stageplek? Voor vragen en solliciteren kun je contact opnemen met Lize van Walsem.
Via de mail op lize.vanwalsem@belvilla.com of telefonisch op 020 30 80 276.

  • Brand Belvilla by OYO
  • Location Amsterdam, Netherlands
  • Experience
  • Hours fulltime
Apply now

Stageplaats product support en customer care Belvilla

Apply now

Follow us:

About Belvilla by OYO

The market leader in the Benelux is active throughout almost all of Europe and has over 40 years of experience.